Позвонив в наш сервисный центр, вы можете заказать ремонт стиральных машин Haier на дому. При необходимости специалист может выехать уже через 30 минут после оформления заявки и устранить поломку в течение одного часа.
Когда надо вызвать мастера
Есть несколько поломок, характерных для стиральных машин Хайер:
- Сильный засор фильтра. Часто в него попадают посторонние предметы, которые пользователь забывает вынуть из карманов одежды. Засор приводит к сбою программы стирки: цикл может остановиться, так и не завершившись, или вовсе перестать работать.
- Перегорание ТЭНа. нагревательный элемент всегда находится в активном состоянии, и он может выйти из строя, если использовать агрессивные средства для удаления пятен и загрязнений с вещей. Поломки ТЭНа могут возникнуть и из-за нестабильности в электросети ― короткого замыкания и резкого скачка напряжения. Неисправность вызывает и скопление накипи на поверхности детали, а также ее механические повреждения, например, из-за неправильной транспортировки и сильной вибрации.
- Разбалансировка барабана. На дефект указывает сильная вибрация во время работы: стиральная машина "прыгает" и перемещается по ванной комнате. Иногда опознать поломку можно по сильному шуму, лязгу, гулу, стуку. Перегрузка часто возникает, если пользователь не соблюдает рекомендации производителя по весу закладываемого белья.
На поломку и выход из строя разных деталей также указывают следующие симптомы:
- вода не нагревается;
- на дисплее хаотично мигают индикаторы;
- под машиной скапливается вода;
- дверца люка не открывается;
- некоторые или все режимы не запускаются;
- бытовой прибор не включается.
Чем раньше будет обнаружена и устранена неисправность, тем больше шансов на восстановление техники и продление ее работы.
Как выполняется ремонт
Сначала мастер проводит бесплатную комплексную диагностику, в ходе которой выявляет причину поломки и определяет, какая именно деталь вышла из строя.
После он формирует смету: сумма будет зависеть от сложности ремонта и цены на запчасть. Если в ходе проверки выяснится, что есть сопутствующие неисправности и нужно заменить еще какие-то детали, специалист сообщит об этом клиенту и устранит неполадки, только когда получит на то согласие. Без твердого положительного ответа мастер не будет ничего делать.
Если клиента устраивает сумма, инженер:
- Отключит стиральную машину от электросети.
- Перекроет подачу воды.
- Разберет корпус, демонтирует сломанный элемент
- Установит на его место новый.
- Соберет технику и проверит ее работоспособность.
В конце ремонта клиент получает гарантийный талон сроком на 1 год. Если в течение 12 месяцев случится аналогичная поломка, мы обязуемся устранить ее бесплатно.
Мы принимаем заявки на ремонт каждый день с 08:00 до 22:00. При оформлении обращения через сайт предоставляется скидка, выезд мастера и проведение комплексной диагностики не оплачиваются.
